Attenzione alle chiamate sospette
Gentile Cliente,
vogliamo informarti che sono state segnalate diverse chiamate sospette da parte di persone che dichiarano di contattarti per conto di Energia Comune.
Questi soggetti non sono autorizzati da noi e potrebbero utilizzare il nostro nome in modo improprio per comunicare informazioni errate, creare preoccupazione o proporti il passaggio ad altri fornitori.
Fai attenzione a queste chiamate
Durante la telefonata potrebbero dirti, ad esempio, che:
- la tua tariffa sta per aumentare;
- il tuo contratto è in scadenza;
- ci sono problemi sulla linea, sulla rete o sul contatore;
- è necessario aggiornare o confermare i tuoi dati;
- devi fornire informazioni personali o contrattuali;
- serve una conferma telefonica per evitare disservizi o modifiche alla fornitura;
- è necessario recarsi presso il tuo domicilio per conferme o modifiche contrattuali.
Queste comunicazioni possono essere utilizzate per ottenere dati sensibili o per avviare pratiche non richieste.
Come proteggerti
Se ricevi una chiamata che ti sembra sospetta, ti consigliamo di non fornire alcun dato e di interrompere la conversazione.
Per qualsiasi dubbio, verifica sempre direttamente con Energia Comune attraverso i nostri canali ufficiali o parlando con il tuo consulente di riferimento.
Affidati al tuo EnergyTeller
Puoi contattarci chiamando il numero 080 222 74 04 oppure scrivendo su WhatsApp al 080 919 82 22.
Il tuo EnergyTeller è il consulente personale dedicato che ti segue e ti aiuta a verificare ogni comunicazione ricevuta.
Può controllare la correttezza delle informazioni, assisterti nelle tue decisioni e tutelarti da chiamate ingannevoli o non autorizzate.
Non hai ancora un EnergyTeller?
Contattaci: te ne assegneremo uno gratuitamente, così avrai sempre un referente sicuro a cui rivolgerti.
Energia Comune è al tuo fianco per proteggere la tua fornitura, i tuoi dati e la tua tranquillità.