I contatori G4 e G6 telegestiti sono dotati di un'elettrovalvola che consente al Distributore di intervenire da remoto per:
L'utilizzo dell'elettrovalvola ha implicazioni sulla sicurezza del servizio di distribuzione del gas e sull'uso sicuro degli impianti di utenza. Per questo motivo il CIG (Comitato Italiano Gas) ha previsto, con la norma UNI/TS 11689, alcune azioni preventive a carico del cliente, volte a ridurre il rischio di situazioni anomale. Invitiamo pertanto tutti i clienti che richiedono queste prestazioni a seguire le indicazioni riportate di seguito.
La fornitura di gas viene disattivata o sospesa da remoto mediante la chiusura dell'elettrovalvola presente sul contatore, salvo impossibilità tecnica. Nel caso di disattivazione o sospensione su richiesta del cliente, se l'operazione da remoto non risulta fattibile, la fornitura rimane attiva fino all'esecuzione fisica dell'intervento sul posto.
La chiusura dell'elettrovalvola interrompe il flusso di gas verso gli apparecchi di utilizzo (caldaia, scaldacqua, piano cottura, ecc.). Se gli apparecchi sono in funzione, ciò provoca lo spegnimento delle fiamme e l'intervento dei dispositivi di blocco e di sicurezza eventualmente presenti (ad esempio le termocoppie).
Sia in caso di disattivazione o sospensione su richiesta, sia in caso di sospensione per morosità, il cliente è tenuto a:
Oltre alle precauzioni sopra indicate, in caso di sospensione per morosità il cliente deve:
(dispositivo di sorveglianza di fiamma): sorvegliare con scrupolo la fiamma. In caso di spegnimento per insufficiente afflusso di gas, disattivare il piano cottura e chiudere il rubinetto di intercettazione posto immediatamente a monte del collegamento (in corrispondenza del portagomma o del collegamento con tubo di rame o con tubo PLT-CSST);
Spegnere sempre l'apparecchio quando non è in uso. In caso di mancanza di alimentazione del gas, chiudere la valvola posta a monte del collegamento dell'apparecchio all'impianto di utenza.
Qualora il possesso dell'immobile passi a un soggetto diverso (ad esempio per vendita dell'immobile o cessazione del contratto di locazione), il cliente finale è tenuto a trasferire al nuovo possessore tutte le informazioni e le avvertenze contenute nella presente informativa, in quanto rilevanti ai fini della sicurezza.