29 GENNAIO 2024

Clausole in bolletta: cosa dovresti sapere?

Se solitamente ti fermi a guardare solo l'importo della tua bolletta, ti consigliamo di andare un po' più in profondità.

Dietro ai contratti di luce e gas (e in generale nel vasto mondo commerciale) si nascondono clausole e precisazioni che meritano la tua attenzione.  

 Armato di lente d'ingrandimento, preparati a dare la caccia a queste informazioni che, se trascurate, potrebbero portare a spiacevoli sorprese nel futuro.

Le clausole: la definizione

Per iniziare, cos'è una clausola? 

Secondo la Treccani, è una "proposizione che s'inserisce in un contesto per restringere o allargare il senso di quanto è detto precedentemente". Nel caso della bolletta, le clausole vanno ad esplicitare tutte le modifiche future e altre specifiche importanti. 

Contratto firmato, problemi scoperti dopo: cosa fare? 

Se firmi un contratto e realizzi solo dopo che qualcosa non va, non sei condannato a vita. Puoi recedere dal contratto entro i giorni stabiliti dallo stesso (troverai questi dettagli nella sezione "termine di preavviso"). 

Se invece è troppo tardi per presentare il preavviso e desideri cambiare fornitore, assicurati di rispettare le tempistiche e gli obblighi per evitare complicazioni. 

Modifiche al contratto: c'è qualcosa da temere? 

Potresti chiederti: "è possibile che, firmando un contratto, nel futuro possono succedere cambiamenti anche importanti?". Risposta: "Nì".

Tutto è scritto sia sulla bolletta che nelle condizioni contrattuali del tuo fornitore. Quest'ultimo può apportare modifiche, ma è obbligato a comunicartelo in anticipo, e a caratteri cubitali.

Clausole importanti: Cosa Riguardano?

Alcune delle clausole che potrai trovare in bolletta riguardano aspetti cruciali per i clienti:

 

• come il prezzo del servizio;
• le sue possibili variazioni nel tempo;
• i costi dei servizi aggiuntivi;
• le spese a carico del cliente;
• i termini e le modalità di pagamento delle bollette, e molto altro.

 

Informazioni chiare e Tempistiche Rispettate

Ma niente panico: tutto deve essere comunicato in modo chiaro e con ampio anticipo. Se il venditore non rispetta i termini di preavviso o la comunicazione non contiene tutte le informazioni necessarie, il cliente ha diritto ad un indennizzo.

Eri a conoscenza di tutto questo?

Hai mai prestato attenzione a queste clausole nella tua bolletta?

Condividi la tua esperienza nei commenti del video se hai domande o curiosità.