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5 FEBBRAIO 2024

Rettifica Bolletta: i passi da seguire per correggere l'errore

Ti è mai capitato di trovare, in bolletta, un addebito errato?

Probabilmente ti sei ritrovato a pagare più del dovuto rispetto al tuo consumo effettivo? Se la risposta è sì, questo articolo potrà esserti utile nella risoluzione di questo piccolo inconveniente. 

Quando agire?

Iniziamo col capire quando è il momento di richiedere una rettifica sulla tua bolletta: è fondamentale avere una lettura stimata in bolletta. Questo può accadere se non hai effettuato l'autolettura o se il fornitore non ha ricevuto la lettura in maniera corretta. 

Come devi procedere?

Ora, passiamo all'azione. Prendi la tua bolletta, cartacea o digitale, e assicurati di avere la lettura più recente rilevata dal tuo contatore. Questi due elementi saranno sufficienti per richiedere un rimborso. Procedi a contattare il servizio clienti del tuo fornitore o accedere al portale online dedicato.

Quello che dovrai fare è inviare una "richiesta di rettifica". Questa richiesta solitamente comporta il rimborso del pagamento in eccesso, se il fornitore ha constatato che hai effettivamente pagato più. 

Rettifica Bolletta: i passi da seguire per correggere l'errore

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