Reclami e Richieste di Informazioni

Reclami - Informazioni

È possibile richiedere informazioni contattandoci telefonicamente, tramite WhatsApp e fax ai recapiti sotto indicati oppure scrivendoci all’indirizzo postale Via dei Cedri, 1 – 70026 Modugno (BA), via email all’indirizzo servizioclienti@energiacomune.com oppure tramite PEC all’indirizzo clienti.energiacomune@legalmail.it.

È fatta salva la possibilità per il cliente finale di inviare ad Energia Comune un reclamo scritto senza utilizzare il modulo prestampato, purché la comunicazione contenga almeno i seguenti elementi:

  • I recapiti ai quali inviare il reclamo o la richiesta di informazioni.
  • I dati identificativi del cliente finale e della fornitura.
  • Nome e cognome oppure ragione sociale.
  • Servizio cui si riferisce il reclamo (energia elettrica, gas o entrambi).
  • Indirizzo della fornitura.
  • Codice POD o PDR (oppure codice cliente).
  • Recapito al quale ricevere la risposta scritta, se diverso dall’indirizzo di fatturazione.
  • Classificazione dell’argomento del reclamo.
Telefono 080 222 74 04
Fax 080 212 17 77
WhatsApp 080 919 82 22 Sede legale Circonvallazione Sud Bari, KM 810, 70019 Triggiano (BA) Email servizioclienti@energiacomune.com PEC clienti.energiacomune@legalmail.it
CTA Reclami

Area reclami e richieste di informazioni

Accedi all’Area Reclami per inviare una segnalazione o una richiesta di informazioni. Il servizio è disponibile anche se non sei ancora cliente Energia Comune.

→

Scarica il modulo reclami in PDF

Compila il modulo offline e invialo attraverso uno dei canali di contatto disponibili.

→